Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında, hasarsız ve kurulmamış olmalıdır.
• Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, belgeler ve fatura iade edilmelidir.
• Kullanılmış, monte edilmiş veya kurulmuş ürünler iade kapsamı dışındadır.
• Özel sipariş ve kişiye özel üretilen ürünler iade alınmaz.

İade Süreci

1. Talep: info@cleanwattenerji.com.tr adresine veya 0553 127 68 52 numaralı telefona iade talebinizi iletiniz.
2. Onay: Ekibimiz talebinizi 2 iş günü içinde değerlendirerek size geri döner.
3. Kargo: Onaylanan ürünü orijinal ambalajıyla gönderin. İade kargo ücreti alıcıya aittir; hatalı ürün teslimlerinde kargo tarafımızca karşılanır.
4. Geri Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde incelenir; koşullar sağlandığında ödeme 14 gün içinde iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Monte edilmiş veya kurulumu yapılmış inverter ve panel sistemleri
• Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler
• Özel tasarım ve özel sipariş ürünler
• Seri numarası kaldırılmış veya değiştirilmiş ürünler

İletişim

📧 info@cleanwattenerji.com.tr | 📞 0553 127 68 52
📍 Halkapınar, 1345. Sk., 35170 Konak/İzmir