destek sayfaları
Kargo Politikası
Kargo Süreleri
- Standart ürünler (inverter, aksesuarlar): Ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat 1–3 iş günü sürer.
- Büyük ve ağır ürünler (güneş panelleri, büyük kapasiteli inverterler): Özel taşıma ile gönderilir; teslimat 3–7 iş günüdür. Teslimat öncesinde randevu alınır.
- Sipariş/özel ürünler: Temin süresi sipariş sırasında bildirilir.
Kargo Ücretleri
- Standart ürünlerde kargo ücreti ürün sayfasında belirtilmektedir.
- Büyük/ağır ürünlerde kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır. İzmir ve çevre illerde büyük sistem kurulumları için yerinde teslimat ve montaj hizmetimiz mevcuttur.
Kargo Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile takip numaranız iletilir.
Hasarlı Teslimat
Teslimatta hasarlı ürün aldıysanız, teslim almadan önce tutanak tutturun ve derhal bize bildirin. Kargo sürecinde oluşan hasarlarda sorumluluk tarafımızca üstlenilir.
İletişim
📧 info@cleanwattenerji.com.tr | 📞 0553 127 68 52